科技巨头谷歌正全力通过一系列项目保护其核心业务，包括推出全新的搜索引擎。

科技巨头谷歌正全力通过一系列项目保护其核心的搜索业务，包括计划推出全新的搜索引擎。

(资料图)

多年来，在与谷歌的竞争中，微软搜索产品必应（Bing）一直落于下风。但ChatGPT的出现似乎已经改变了这个竞争格局。谷歌公司的员工在3月得知韩国消费电子巨头三星正在考虑用必应取代谷歌作为其设备的默认搜索引擎，这一消息在谷歌内部带来了恐慌。

作为回应，谷歌正在构建一个由人工智能技术驱动的全新搜索引擎，将提供更个性化的用户体验，试图预测用户的需求。根据《纽约时报》看到的内部文件，谷歌也正在升级现有搜索引擎的人工智能功能。

160多人投入Magi项目

两名知情人士表示，他们未获授权公开讨论这些工作。新项目名为Magi，设计师、工程师和高管们目前正在“冲刺房间”（sprint room）里创建、调整和测试最新版本。根据内部文件，在重建搜索引擎之前，Magi项目将向现有搜索引擎添加功能。一位知情人士说，谷歌有160多人全职从事这项工作。

谷歌发言人劳拉·莱文 (Lara Levin) 在一份声明中表示，“并非每个头脑风暴或产品创意都会发布，但正如此前所说，我们很高兴为搜索带来新的人工智能功能，并将很快分享更多细节。”

新搜索引擎的计划显示了谷歌重新构想搜索体验的雄心，但仍处于早期阶段。该系统会根据用户开始使用时搜索的内容了解他们想知道的内容，还会提供购买商品的选项列表、科研信息等。它还会更健谈——有点像和很热情的人聊天。

新的搜索引擎会在搜索结果的组合中保留广告，搜索查询可能导向交易，例如买鞋或预订航班。这对谷歌来说很重要，因为搜索广告是该公司赚钱的主要方式。谷歌的聊天机器人Bard没有广告，科技行业预计AI在搜索引擎上的回答可能会降低广告与用户的相关性。

计划中的搜索新功能还可以回答有关软件编程的问题，并根据用户的请求编写代码。根据一份文件，谷歌可能会在计算机代码答案下方投放广告。

上周，谷歌邀请了一些员工测试Magi的功能，并鼓励他们向搜索引擎提出后续问题，以判断其对话的能力。根据规划文件，预计谷歌将在下个月向公众发布这些工具，并在秋季添加更多功能。

谷歌计划最初向最多100万人发布这些功能。到今年年底，这个数字应该会逐渐增加到3000万。这些功能将仅在美国提供。

谷歌的一位主管在一份文件中写道，谷歌还在探索用户在人工智能的帮助下使用谷歌地球的地图技术，并通过与聊天机器人的对话来搜索音乐。

其他产品创意处于不同的开发阶段。一个名为GIFI的工具将使用AI在Google Image结果中生成图像。另一个工具Tivoli Tutor将通过开放式AI文本对话教用户一门新语言。还有一个名为Searchalong的产品将允许用户在使用谷歌Chrome浏览器时向聊天机器人提问，例如，人们可能会询问聊天机器人附近Airbnb出租房的活动，然后人工智能将扫描该页面和整个互联网以获取答复。

前谷歌销售和服务副总裁Jim Lecinski表示，该公司已经采取行动，现在必须让用户相信它与竞争对手一样“强大、有能力和现代”。

三星“变心”是第一条裂缝

从查找餐馆到了解医疗诊断等，每天有数十亿人使用谷歌的搜索引擎，这个带有谷歌徽标和中间空白栏的简单白色网页是世界上使用最广泛的网页之一。对它的改变会对普通人的生活产生重大影响。实际上，一直以来都还很难想象有什么能够挑战它。

谷歌多年来一直在进行人工智能研究。其母公司Alphabet在伦敦的DeepMind实验室被认为是世界上最好的人工智能研究中心之一，一直是人工智能项目的先驱。近年来，谷歌使用大型语言模型来提高其搜索结果的质量，但由于它容易产生错误和有偏见的陈述，因此其推迟了全面采用人工智能。

但自从与微软合作的旧金山初创公司OpenAI在去年11月展示了ChatGPT以来，谷歌一直担心人工智能的竞争对手。大约两周后，谷歌在其搜索部门成立了一个工作组，开始开发人工智能产品。上个月，谷歌发布了自己的聊天机器人Bard，但评价褒贬不一。

三星的“变心”代表了谷歌看似坚不可摧的搜索业务的第一个潜在裂缝，该业务去年价值1620亿美元。虽然不清楚微软在人工智能方面的工作，是否是三星在使用谷歌搜索12年后考虑改变的主要原因，但谷歌内部是这么假设的。

合同目前正在谈判中，三星也可能会坚持与谷歌合作。与三星的合作涉及谷歌预计30亿美元的年收入。另外，还有一份类似的苹果合同将在今年到期，涉及的金额高达200亿美元。

谷歌发言人表示，手机制造商可以自由地采用不同公司的技术来改善用户体验。谷歌正在不断改进其搜索引擎，让用户和合作伙伴有更多理由选择谷歌。